Бесплатное обслуживание и отсутствие скрытых комиссий стали основными требованиями жителей Северо-Запада к зарплатным картам. К такому выводу пришли эксперты ВТБ, опросившие 1500 человек по всей территории России. Интересно, что данные критерии набрали почти 40% голосов респондентов из СЗФО, что делает их более значимыми даже по сравнению с такими популярными параметрами, как кешбэк и процент на остаток. Петрозаводск говорит.
При выборе банка для получения зарплаты клиенты, как правило, обращают внимание на программу лояльности и территориальную доступность. Для многих решающим фактором остается близость отделений и банкоматов. В связи с этим банки активнее разрабатывают персонализированные условия для определенных профессий, в первую очередь для работников социально значимых сфер, таких как педагоги и врачи.
Структура зарплатных банков варьируется в зависимости от региона. Например, на Северо-Западе и в Поволжье преобладают крупные государственные банки, тогда как в Санкт-Петербурге и на Урале наблюдается более высокая доля частных кредитных организаций. По данным исследования, каждый третий россиянин самостоятельно выбирает банк для получения зарплаты, а на Северо-Западе этот показатель составляет даже 42%. При этом для банков такие клиенты не отличаются от тех, кто пришел по направлению работодателя: им также доступны все бонусные программы и акции.
В Центральном округе ситуация иная, так как выбор банка чаще всего осуществляется работодателем. Несмотря на это, подавляющее большинство участников опроса по всей стране остается довольными своим текущим банком и картой.
Что касается распределения зарплаты после зачисления, то здесь также наблюдаются различия: 43% респондентов из СЗФО хранят все средства в основном банке, 40% делят их между зарплатным и другими банками, а лишь 8% сразу переводят всю сумму в другую организацию или снимают наличные.
Опрос был организован по заказу ВТБ среди 1500 жителей городов с населением более 100 тысяч человек.
