Пассажир с инвалидностью столкнулся с проблемами при высадке из поезда № 018 «Москва-Петрозаводск» 6 октября. Как сообщает Петрозаводск говорит, поезд прибыл не на пассажирскую платформу станции Голиковка, а оказался на пути между грузовыми составами. Проводник не допустил высадки пассажира, ссылаясь на запрет Минтранса России на посадку и высадку граждан вне платформы.
По информации источника, планировалось, что фирменный поезд будет отправляться из Москвы в 15:53 и прибудет на станцию Голиковка в 04:51, где должен был простоять почти час, прежде чем продолжить путь в Петрозаводск в 06:00. Однако проводник заранее предупредил пассажира о короткой платформе, рассчитанной всего на шесть вагонов электрички. В связи с этим ему следовало ожидать возможности пройти к вагону, который окажется на платформе, перед высадкой.
Тем не менее, поезд прибыл раньше времени — около 03:55 — и остановился на участке, где не было платформы. Из-за этого пассажиру пришлось оставаться в поезде и доехать до железнодорожного вокзала в Петрозаводске, хотя по условиям билета он уже не имел права на такой проезд.
Кроме того, как рассказал мужчина, в поезде находились и другие пассажиры, желавшие выйти на станции Голиковка, но и они столкнулись с аналогичной проблемой и не смогли высадиться. Пассажир намерен подать претензию в адрес РЖД в связи с этим инцидентом. При этом стоит отметить, что 12 октября поезд вновь должен сделать тарифную остановку на Голиковке.