11 сентября текущего года Министерство просвещения Российской Федерации анонсировало запуск новой линии психологической помощи, названной «Школа доверия». Эта инициатива предоставляет возможность школьникам, их родителям и педагогам получать поддержку и консультации по различным проблемным ситуациям, возникающим в образовательных учреждениях. Для обращения доступен единый бесплатный номер 8-800-707-02-01, по которому можно обратиться в любое время суток. Данная информация была опубликована на сайте Министерства образования и спорта.

Линия психологической помощи функционирует на базе Федерального координационного центра, который занимается развитием психолого-педагогической помощи в системе образования России и находится при Московском государственном психолого-педагогическом университете. Консультации осуществляют сертифицированные психологи, готовые оказать помощь круглосуточно.

Специалисты линии предлагают помощь в решении различных вопросов, связанных с образовательным процессом, включая предоставление информации о том, куда обратиться за дополнительной помощью. Если возникнет необходимость, психологи могут направить информацию о сложной ситуации в соответствующие организации и ведомства, которые способны оказать профессиональную помощь.

Пользоваться услугами «Школы доверия» могут все заинтересованные стороны на всей территории России. Консультации предоставляются абсолютно бесплатно и дистанционно, что позволяет обращаться как по телефону, так и через письменные обращения. Все разговоры проводятся исключительно по инициативе обратившегося, что обеспечивает конфиденциальность и комфорт для всех участников.