Граждане России, ставшие жертвами массовых спам-звонков, могут требовать компенсацию морального вреда. Об этом сообщила юрист по гражданским делам Алла Георгиева. По её словам, если после посещения какой-либо организации, например, стоматологической клиники или салона красоты, вы начали получать навязчивые звонки, то необходимо зафиксировать факт нарушения. Для этого следует делать скриншоты журнала вызовов с указанием времени поступления звонков, записывать разговоры для документирования содержания рекламных предложений, а также сохранять номера, с которых поступают звонки. Все эти меры позволят собрать доказательства.
С этими материалами следует обратиться в Роскомнадзор, который проведёт проверку на предмет утечки персональных данных. В случае выявления нарушений, организация может быть оштрафована за недостаточную защиту данных. Вместе с обращением в Роскомнадзор целесообразно направить претензию непосредственно в компанию, откуда поступают звонки. В ней можно потребовать удалить персональные данные и выплатить компенсацию за моральный вред. Если же организация откажется удовлетворить требования, гражданин вправе подать иск в суд. Эти рекомендации были озвучены Аллой Георгиевой в беседе с RT.
Важно отметить, что ранее в Карелии произошёл случай, когда женщина испытывала страх из-за возможного обрушения потолка, но так и не получила компенсацию за стресс. Подробности о том, как можно получить компенсацию за спам-звонки, можно найти на сайте Gubdaily.Ru.